จาก DM ใน Instagram สู่ลูกค้าที่จ่ายเงิน: funnel รับสมัครสำหรับโค้ชออนไลน์
ถ้าการขายคอร์สโค้ชชิ่งเกิดใน DM ของ Instagram ทุกเย็นคุณต้องตอบคำถามเดิมห้าข้อ และคนที่สนใจจริงก็เย็นลงก่อนถึงวันพฤหัส ฟอร์มสมัครสั้นๆ ถามคำถามเหล่านั้นแทน แล้วเปิดแชต LINE OA หรือ WhatsApp พร้อมคำตอบที่กรอกไว้แล้ว

ในหน้านี้
Funnel รับสมัครเปลี่ยนข้อความ ราคาเท่าไหร่ ใน DM ให้เป็นฟอร์มสั้นๆ ที่ถามคำถามที่โค้ชต้องถามอยู่แล้ว จากนั้นส่งคนที่เหมาะไปแชต LINE OA หรือ WhatsApp พร้อมคำตอบที่กรอกไว้เรียบร้อย ไม่ต้องคุยเรื่องเดิมซ้ำทุกเย็น และเมื่อได้คุยกับใคร ก็รู้แล้วว่าเขาต้องการอะไร มีเวลาเท่าไหร่ และงบพอไหม
บทความนี้อธิบายว่า funnel ทำงานอย่างไร ควรถามอะไร ต่อเข้า LINE OA หรือ WhatsApp ยังไง และเราสร้างอะไรให้โค้ชออนไลน์สองคน
ทำไม DM ถึงทำให้เสียลูกค้า
การขายโค้ชชิ่งใน DM ของ Instagram มีปัญหาสี่ข้อ และไม่มีข้อไหนเป็นความผิดของโค้ช
- ตอบช้า เช้าเทรนลูกค้า บ่ายถ่ายคอนเทนต์ กว่าจะได้ตอบ คนที่ทักมาตอนเที่ยงก็หมดไฟแล้ว
- คำถามซ้ำ ราคา มือใหม่ได้ไหม ออนไลน์หรือเจอตัว กี่เดือน คำถามเดิมห้าข้อ พิมพ์ใหม่ทุกเย็น
- ไม่มีบันทึก คนที่สนใจกระจายอยู่ระหว่างการตอบรีลกับการกดอีโมจิในสตอรี่ วันพฤหัสไม่มีใครทักกลับคนที่ถามวันจันทร์ เพราะไม่มีใครจำได้
- ถามราคาก่อน ข้อความ เท่าไหร่ ที่ไม่มีบริบท บังคับให้ตอบตัวเลขก่อนจะรู้ว่าช่วยเขาได้ไหม แล้วบทสนทนาก็มักจบตรงนั้น
Funnel รับสมัครคืออะไร
คือหน้าเว็บสั้นๆ ที่มีฟอร์มหลายขั้นอยู่หลังปุ่ม สมัคร มีทางออกสามทาง จึงไม่มีใครเจอทางตัน
- เหมาะและอยากคุย ระบบเปิดแชตกับโค้ชใน LINE OA หรือ WhatsApp พร้อมคำตอบในข้อความ
- สนใจแต่ยังไม่พร้อม ได้ของที่มีประโยชน์ เช่น เครื่องคำนวณแคลอรี แผนฟรีทางอีเมล หรือ e-book เขาจะยังอยู่ในสายตา แทนที่จะหายไป
- ตัดสินใจแล้ว ซื้อโปรแกรมสำเร็จรูปได้ทันที ผ่าน PromptPay หรือบัตร
ใส่ลิงก์ไว้ใน bio ของ Instagram ในไฮไลต์สตอรี่ และในข้อความตอบกลับอัตโนมัติ ทุกคำถาม ราคาเท่าไหร่ จะได้คำตอบเดียวกันภายในไม่กี่วินาที แม้ตอนห้าทุ่ม
ตัวอย่างจริงสองงาน
Jeremy Espiard เป็นโค้ชฟิตเนสออนไลน์ที่ทำงานเป็นภาษาอังกฤษและฝรั่งเศส เว็บของเขามีฟอร์มสมัครหลายขั้นที่คัดกรองลูกค้าก่อนย้ายบทสนทนาไป WhatsApp ซึ่ง Jeremy ปิดการขายเอง ลูกค้าซื้อโปรแกรมด้วยบัตรได้ทันทีด้วย
Train with Jean โค้ชผู้หญิงจากหลายประเทศเป็นภาษาอังกฤษ หน้าของเธอมีสามประตู เครื่องคำนวณแคลอรีที่ทำให้คนกลับมาใช้ซ้ำ แผนฟรีทางอีเมลและ e-book สำหรับคนที่ยังไม่พร้อม และฟอร์มสมัครโค้ชชิ่ง 1:1 ที่ส่งคำตอบไปให้ Jean ทาง WhatsApp
ทั้งสองเว็บใช้งานอยู่จริง ลิงก์อยู่ใน ผลงาน เราไม่ใส่อัตรา conversion ของ funnel ทั้งสอง เพราะไม่มีตัวเลขที่ยืนยันได้ และบทความนี้จะไม่แต่งตัวเลขขึ้นมาเอง
ควรถามอะไร และอะไรไม่ควรถาม
สี่ถึงหกคำถาม หน้าละหนึ่งข้อ ให้เลือกตอบได้มากที่สุด
- เป้าหมาย ในคำพูดของเขาเอง ช่องข้อความสั้นๆ ช่องเดียว
- จุดเริ่มต้น เพิ่งเริ่ม กลับมาหลังหยุดไป หรือออกกำลังกายสม่ำเสมออยู่แล้ว
- เวลา สัปดาห์ละกี่ครั้งที่ทำได้จริง
- งบประมาณ เป็นช่วง จะได้ไม่ต้องพิมพ์ตัวเลขลงช่อง
- วันที่อยากเริ่ม ตอนนี้ เดือนนี้ หรือทีหลัง
- ช่องทางที่รู้จัก รีลหรือโพสต์ไหนพาเขามา ข้อนี้บอกว่าคอนเทนต์แบบไหนขายได้
อย่าใส่คำถามเรื่องสุขภาพในฟอร์มสมัคร น้ำหนัก อาการบาดเจ็บ ยา และรูปความคืบหน้าของร่างกาย เป็นข้อมูลอ่อนไหวตาม PDPA ควรอยู่ในแบบฟอร์มเริ่มต้นหลังซื้อ พร้อมขอความยินยอมแยก
ส่งต่อไป LINE OA หรือ WhatsApp ทำงานอย่างไร
เมื่อกรอกฟอร์มเสร็จ ปุ่มสุดท้ายจะเปิดแชตพร้อมข้อความที่เขียนไว้แล้ว มีชื่อ เป้าหมาย เวลา และงบ แค่กดส่ง ฝั่ง LINE ใช้ลิงก์ของ LINE OA ที่แนบข้อความไว้ล่วงหน้าได้ (LINE Developers, LINE URL scheme) ฝั่ง WhatsApp ใช้ลิงก์ click to chat แบบเดียวกัน (ศูนย์ช่วยเหลือ WhatsApp) ข้อความแรกที่โค้ชตอบจึงพูดเรื่องเป้าหมายของเขาได้เลย ไม่ต้องเริ่มที่ราคา
คำตอบชุดเดียวกันถูกบันทึกไว้ในระบบด้วย ถ้าใครกรอกแล้วไม่กดส่ง ก็ยังไม่หาย ส่งอีเมลตามได้วันรุ่งขึ้น และปลายเดือนก็ดูได้ว่าคอนเทนต์ไหนพาคนมาสมัคร
ขั้นตอนการสร้าง
- เขียนข้อเสนอให้จบในประโยคเดียว ก่อนทำอย่างอื่น ว่าเหมาะกับใคร และอะไรจะเปลี่ยนไปสำหรับเขา funnel แก้ข้อเสนอที่ไม่ชัดไม่ได้
- เลือกทางออกสามทาง แชตหรือโทรคุย ของฟรี และการจ่ายเงินทันทีถ้ามีโปรแกรมสำเร็จรูป
- เขียนคำถามสี่ถึงหกข้อ จากรายการด้านบน และตัดข้อที่ได้คำตอบแล้วไม่ได้เอาไปใช้
- ทำหน้าเว็บ มีหัวข้อเดียว ปุ่มสมัครปุ่มเดียว และทางออกสามทาง ออกแบบสำหรับมือถือก่อน เพราะ Instagram ส่งคนมาจากมือถือ
- ต่อลิงก์ LINE OA หรือ WhatsApp พร้อมคำตอบที่กรอกไว้ และบันทึกทุกใบสมัคร ไม่ว่าจะกดส่งหรือไม่
- ตั้งข้อความตอบกลับอัตโนมัติใน Instagram ให้ส่งลิงก์ฟอร์มเมื่อมีคนถามเรื่องโค้ชชิ่ง
- เพิ่มการจ่ายเงินผ่าน PromptPay และบัตร สำหรับโปรแกรมสำเร็จรูป
- อ่านใบสมัครทุกสัปดาห์ ดูว่าคำตอบแบบไหนเข้ามา ใบไหนไม่ถึงแชต และคอนเทนต์ไหนพาคนมา
กติกาที่กำหนดคำโฆษณา
ไม่สัญญาเรื่องรายได้ และไม่สัญญาเรื่องรูปร่าง นโยบายสุขภาพและสุขภาวะของ Meta ที่อัปเดตเมื่อ 22 กรกฎาคม 2026 ห้ามโฆษณาที่ดูถูกรูปลักษณ์ของคน และโฆษณาลดน้ำหนักต้องเจาะกลุ่มอายุ 18 ปีขึ้นไป (Meta Transparency Center) หน้าที่เราสร้างให้โค้ชทำตามนโยบายนี้ โฆษณาที่ลิงก์มาจึงผ่านการตรวจ
ถ้าข้อความตอบกลับอัตโนมัติเป็นผู้ช่วย AI ไม่ใช่ข้อความตายตัว ต้องบอกให้คนรู้ว่ากำลังคุยกับระบบอัตโนมัติก่อนเริ่มคุย ใช้แค่หนึ่งบรรทัด
สิ่งที่เราสร้างให้โค้ช
Oplify สร้างทั้งระบบที่อยู่หลังโค้ช funnel รับสมัคร การส่งต่อไป LINE OA หรือ WhatsApp การรับเงินผ่าน PromptPay และบัตร แบบฟอร์มเริ่มต้นและเช็กอินรายสัปดาห์พร้อมแจ้งเตือน และระบบอัตโนมัติใน Instagram, LINE OA และ WhatsApp ที่ตอบได้แม้ตอนห้าทุ่ม ทีมการตลาดของเราวางแผนและตัดต่อคอนเทนต์ที่เติมคนเข้าด้านบนของ funnel และดูแลโฆษณา Meta เมื่อข้อเสนอพร้อมสำหรับ paid traffic ดูทั้งสายงานได้ที่ สิ่งที่เราสร้างให้โค้ช และดูการแบ่งงานได้ที่ บริการ
ให้เราดู funnel ของคุณ
ออดิทฟรี ไล่ดูโปรไฟล์ Instagram และเส้นทางการขายแบบที่ผู้ติดตามใหม่เห็น ตั้งแต่รีลแรกจนถึงจังหวะที่เขาจะจ่ายเงิน แล้วส่งกลับว่าเราจะเปลี่ยนอะไร ออดิทไม่มีค่าใช้จ่าย เขียนเฉพาะสำหรับคุณ และเป็นของคุณ
คำถามที่พบบ่อย
ฟอร์มสมัครโค้ชชิ่งควรถามอะไร
ถามสิ่งที่ปกติถามใน DM ช่วงแรก เป้าหมายในคำพูดของเขาเอง จุดเริ่มต้น เวลาที่มีต่อสัปดาห์ ช่วงงบประมาณ วันที่อยากเริ่ม และรู้จักโค้ชจากไหน ส่วนคำถามเรื่องสุขภาพ อาการบาดเจ็บ หรือยา ให้ไว้ในแบบฟอร์มเริ่มต้นหลังซื้อ พร้อมขอความยินยอมแยก
ฟอร์มจะทำให้คนสนใจหายไปไหม
หายไปบ้าง ส่วนใหญ่คือคนที่ไม่ได้จะซื้ออยู่แล้ว ทำให้กรอกเสร็จในสองนาที หน้าละหนึ่งคำถาม มีแถบความคืบหน้า และให้คนที่ยังไม่พร้อมได้ของที่มีประโยชน์ เช่น เครื่องคำนวณหรือแผนฟรีทางอีเมล แทนที่จะเจอทางตัน
ส่งต่อไป LINE OA หรือ WhatsApp ดี
ใช้ช่องทางที่ลูกค้าของคุณใช้จริง ลูกค้าคนไทยส่วนใหญ่อยู่ใน LINE ลูกค้าต่างชาติมักใช้ WhatsApp ฟอร์มเหมือนเดิม เปลี่ยนแค่ปุ่มสุดท้าย และทำทั้งสองปุ่มก็ได้
ให้ลูกค้าจ่ายเงินทันทีโดยไม่ต้องสมัครได้ไหม
ได้ โปรแกรมแบบสำเร็จรูปวางไว้ข้างฟอร์มพร้อมจ่ายผ่าน PromptPay หรือบัตรได้ เหมือนบนเว็บของ Jeremy Espiard ที่ลูกค้าซื้อโปรแกรมด้วยบัตรได้ทันที



